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箱根強羅グアムドッグ本店(グアムドッグホテルズグループ)
受電環境の強化とお客様情報の自動表示で顧客満足度の向上
業種
飲食店・宿泊業
従業員規模
1〜10名
成果
●どこにいても電話受付ができるようになった●MOTクラウドに電話対応記録を残せるため、スタッフ同士の情報共有・連携がスムーズになった●お客様にしっかりと対応する姿勢が、企業ブランディングの演出につながっている
株式会社バルテック
(公開日2020年4月20日)
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